Reglas de Conducta

  • Respetar la dignidad de la persona, sin discriminación o acoso alguno.
  • Brindar información y retroalimentación oportuna, clara, veraz y constructiva.
  • Trabajar en equipo, con una actitud de respeto y colaboración para construir un ambiente productivo de confianza y apoyo mutuo.
  • No ocultar, manipular o alterar información con fines tendenciosos para beneficio o perjuicio de otros.
  • Valorar y enaltecer el trabajo de los otros, sin descalificaciones, juicios falsos o sin fundamento, ni inventar o difundir chismes.
  • No participar en ningún acto de corrupción y en actos que dañen el prestigio de Financiera Fortaleza o de cualquiera de sus integrantes.
  • No establecer alianzas con personas deshonestas, ni comunicar información reservada o confidencial a personas externas a la Empresa.
  • Proteger y cuidar los bienes y la información de Financiera Fortaleza.
  • Atender a los clientes de forma ágil, honesta y responsable, ofreciendo un crédito que evite sobrepasar su capacidad de pago.
  • Denunciar cualquier comportamiento contrario al Código de Conducta de Financiera Fortaleza y participar de manera activa en las acciones que promuevan su cumplimiento.